「衝刺班把法規章節對上配分比重後,我終於知道哪裡該放棄死背。模擬考那天教室冷氣太強,有點分心,但講評很細。」
學員見證
留下可核對的過程,而不是空泛好評
以下回饋來自實際開班的學員與人資窗口,內容提及具體課程、限制與結果。我們不使用星等牆或應用商店式評分模組。
我們請公會做兩日種子講師班。同仁試教時被指出『示範太快、沒留練習空檔』,回去後真的改了教材節奏。唯一希望是能再多一小時處理投影片版面。
主管工作坊用的是我們自己提交的會議衝突案例,演練時有點尷尬,但也因此比外面制式課程貼近現場。課後複習會有幫忙盯行動清單。
內訓專案從前置訪談到評量紀錄都很完整,稽核抽問時我們拿得出課綱與出席表。講師對廠區噪音環境適應得不錯,但第一天無線麥克風曾短暫斷訊,後來有換備用設備。
延伸案例
南部製造廠:三班線長升等內訓
客戶需在六週內完成四十八位線長的升等訓練,並留下評量紀錄供人資歸檔。我們先訪談三位資深線長,把「換線交接」與「異常停機回報」寫進課綱,再依早、中、夜班各開一梯。
授課採半日理論加半日現場走动演練。夜班梯次學員較易疲勞,講師縮短單次講解、增加配對練習。結訓時四十五人通過口試評量,三人安排補考場次。
查看內訓專案內容延伸案例
物流中心:同批報考職業證照
十二位倉儲同仁需在同一考期應試。人資選擇企業包班衝刺,我們依官方簡章版本編進度表,並在第四週安排全真模擬。部分學員輪班無法到齊,改以錄製講評音檔補課(僅限已報名學員)。
考後學員回饋「計算題節奏」仍是弱項;下一梯次我們已加長該單元演練時間。
詢問包班時程